Данный класс ИЭТР представляет собой комплекс текстовых электронных документов в формате XML/SGML, включающий содержание, перекрестные ссылки, таблицы, иллюстрации, ссылки на мультимедийные данные (аудио- и видеофайлы). Типичный пример ИЭТР 2 класса – документ PDF с гиперссылками. Достоинства% доступны функция поиска по тексту документа, использование аудио- и видеоматериалов, графических изображений. Недостатки: ограниченные возможности поиска информации, многократно используемая информация дублируется.

В ИЭТР 3 класса данные хранятся как объекты внутри хранилища информации с иерархической структурой, имеют стандартизированные интерфейс и оформление документов, дублирование многократно используемых документов предотвращается системой ссылок на однократно описанные данные. 

Достоинства: высокая интерактивность, возможность отбора данных по функциональным признакам, данные создаются один раз, затем на них в документе проставляются ссылки. 

Недостатки: проблемы управления большим объемом данных на этапе создания и невозможность просмотра и печати документов без предварительной обработки программно-аппаратными средствами.

ИЭТР 4-го класса обеспечивает возможность прямого интерфейсного взаимодействия с электронными модулями диагностики изделий. 

Преимущества: возможность анализа состояние изделия в конкретной ситуации, осуществление операций поиска отказов и неисправностей в изделии, определения причин сбоев, быстрый и удобный подбор запчастей и т.п.

В добавление к функциям двух предыдущих классов, ИЭТР 5-го класса дополнительно включает в себя средства экспертные системы, позволяющие накапливать данные в процессе эксплуатации и в результате их анализа осуществлять прогнозирование и разработку рекомендаций по эксплуатации и обслуживании изделия.